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- 1、售后服务承诺书
售后服务承诺书
1、售前服务 在签订合同前,我们将帮助您了解产品的功能和配置,确保您对产品有全面的了解。 我们保证所提供的产品是优质材料和先进工艺制成的原生产品,符合我国相关技术规范和标准。 我们将提供完整的设备出厂合格证、技术性能说明、随机资料文件等相关资料。
2、服务承诺:服务响应及时;解决问题有效;服务过程规范;服务内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
3、售后服务承诺书1 售前服务 派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。 技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。
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